Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do site innom.com.br (“Site”), mantido pela INNOM Performance Empresarial (“INNOM”), nome de fantasia de 52.206.303 Paulo Biagio dos Santos Donadio, empresário individual (MEI), CNPJ 52.206.303/0001-69, de Santos/SP. Ao navegar, preencher o diagnóstico, enviar o formulário de contato ou usar qualquer funcionalidade do Site, você declara que leu e concorda com estes Termos.

Se você não concorda com alguma condição, não utilize o Site. Se usar o Site em nome de uma empresa, declara ter poderes para representá-la.

Estes Termos regulam o uso do Site. A eventual contratação de serviços da INNOM é tratada em proposta e contrato próprios, firmados entre as partes.

O Site tem finalidade institucional e comercial. Nele você pode:

• conhecer a INNOM, seus serviços e conteúdos;
• responder ao diagnóstico de 7 perguntas e receber o resultado por e-mail;
• enviar uma mensagem pelo formulário de contato;
• iniciar uma conversa pelo WhatsApp (+55 13 98856-0772, abrir conversa).

2.1 Sobre o diagnóstico

O diagnóstico reúne suas respostas e gera uma pontuação e uma leitura sobre o momento da sua empresa. É importante entender o seu alcance:

• é uma leitura orientativa, baseada apenas nas informações que você fornece em poucas perguntas;
• não é consultoria, parecer técnico, contábil, jurídico ou financeiro, nem substitui uma análise aprofundada;
• não garante resultado algum, como aumento de faturamento, de clientes ou de produtividade;
• a qualidade do resultado depende da veracidade e da completude das suas respostas.

Decisões que você tomar com base no resultado são de sua responsabilidade. Para uma análise sob medida, converse com a INNOM.

Você pode usar o Site para as finalidades descritas na seção 2, de forma lícita, de boa-fé e conforme estes Termos.

É proibido:

• fornecer dados falsos, de terceiros sem autorização ou de forma a se passar por outra pessoa ou empresa;
• usar o Site para fins ilícitos, fraudulentos, abusivos ou que violem direitos de terceiros;
• tentar acessar áreas, sistemas ou dados não destinados ao público, ou contornar medidas de segurança;
• introduzir vírus, códigos maliciosos ou qualquer recurso que prejudique o Site, seus fornecedores ou outros usuários;
• sobrecarregar o Site com acessos automatizados abusivos, ou usar robôs e rotinas de coleta em massa (scraping) sem autorização;
• enviar mensagens em massa, spam ou conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal pelos formulários;
• copiar, reproduzir ou explorar comercialmente o conteúdo do Site fora do permitido na seção 4.

A INNOM pode bloquear acessos, recusar mensagens e adotar as medidas cabíveis diante de uso que viole estes Termos ou a lei, preservando os registros necessários nos limites da legislação.

Todo o conteúdo do Site pertence à INNOM ou é usado com licença ou autorização, e é protegido pela legislação brasileira, em especial pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996). Isso inclui:

O acesso ao Site não concede a você qualquer licença ou direito sobre esses conteúdos, salvo o de visualizá-los para uso pessoal ou profissional interno, para as finalidades do Site.

Sem autorização prévia e por escrito da INNOM, você não pode reproduzir, copiar, distribuir, modificar, adaptar, publicar, vender, ensinar ou utilizar o método, as marcas ou os conteúdos para criar produtos, serviços ou materiais próprios ou de terceiros. Citações curtas, com indicação clara da fonte, são admitidas nos limites da Lei nº 9.610/1998.

Para pedir autorização de uso, fale conosco pelo WhatsApp +55 13 98856-0772.

Marcas, nomes e logotipos de terceiros citados no Site pertencem aos seus respectivos titulares.

O Site utiliza serviços de terceiros para funcionar, como hospedagem, segurança, medição de audiência e envio de e-mails, e pode conter links para outros sites e aplicativos, como o WhatsApp.

• Esses terceiros têm termos e políticas próprios, que você deve ler antes de utilizá-los.
• A INNOM não controla, não endossa e não responde pelo conteúdo, pela disponibilidade ou pelas práticas de sites e serviços de terceiros.
• A conversa pelo WhatsApp é regida pelos termos e pela política do próprio WhatsApp.

Empregamos esforços razoáveis para manter o Site disponível, seguro e com informações corretas e atualizadas. Ainda assim, ele é oferecido “no estado em que se encontra”, e a INNOM não garante que:

• o Site funcione de forma ininterrupta ou livre de erros;
• as informações publicadas estejam sempre completas ou atualizadas;
• o Site esteja livre de falhas de terceiros, como indisponibilidade de provedores de internet, hospedagem ou e-mail.

O conteúdo do Site tem caráter informativo e não constitui promessa de resultado nem aconselhamento profissional individualizado.

Nos limites da lei, a INNOM não responde por danos decorrentes de: (a) uso inadequado do Site ou descumprimento destes Termos por você; (b) informações incorretas fornecidas por você; (c) decisões tomadas com base no conteúdo ou no resultado do diagnóstico; (d) falhas, ataques ou indisponibilidade de terceiros e casos fortuitos ou de força maior; (e) o conteúdo e as práticas de sites e serviços de terceiros.

Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades que a lei não permita excluir ou limitar, nem afasta os direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicáveis. Também permanece a responsabilidade da INNOM por dolo, culpa nos termos da lei e pelo tratamento de dados pessoais conforme a LGPD.

O tratamento de dados pessoais no Site segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e está descrito na nossa Política de Privacidade e Cookies. Ela explica quais dados coletamos, para quê, com quem compartilhamos, por quanto tempo os guardamos e como você exerce seus direitos.

Cookies de medição de audiência só são ativados com o seu consentimento, que você pode alterar a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé do Site.

Ao enviar o diagnóstico ou o formulário de contato, você autoriza a INNOM a entrar em contato por e-mail e WhatsApp, usando os dados informados, para responder sua solicitação, entregar o resultado do diagnóstico e dar andamento ao atendimento comercial.

• Comunicações adicionais que dependam de consentimento só serão enviadas se você tiver autorizado.
• Você pode pedir a qualquer momento que deixemos de contatá-lo, pelo WhatsApp +55 13 98856-0772 ou respondendo à própria mensagem.
• O resultado do diagnóstico é enviado por e-mail. Verifique também a caixa de spam e confirme se o endereço informado está correto.

A INNOM pode, ainda, enviar avisos necessários sobre o Site e sobre a sua solicitação, como confirmações e respostas.

A INNOM pode alterar estes Termos, o Site e seus recursos a qualquer momento, por mudanças legais, técnicas ou comerciais. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data e a versão no topo. O uso do Site após a publicação de uma nova versão indica que você a conhece e concorda com ela, sem prejuízo de direitos adquiridos e de eventuais exigências legais de comunicação ou consentimento.

• Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida ou inaplicável, as demais continuam em vigor.
• A tolerância da INNOM quanto a algum descumprimento não significa renúncia a seus direitos.
• Estes Termos, somados à Política de Privacidade e Cookies, formam o acordo completo sobre o uso do Site, sem prejuízo de contratos específicos de serviços firmados à parte.
• Você não pode transferir seus direitos e obrigações destes Termos a terceiros sem autorização da INNOM.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código Civil, pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pela LGPD. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro competente conforme a lei, inclusive o do domicílio do consumidor quando aplicável.

Antes de qualquer medida judicial, buscaremos resolver divergências de forma amigável, por meio do canal de contato abaixo.

Para dúvidas sobre estes Termos, pedidos de autorização de uso ou qualquer outro assunto sobre o Site, fale com a INNOM pelo WhatsApp +55 13 98856-0772 (abrir conversa).